En negocios minoristas es importante construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes, para garantizar que ellos  se sientan más seguros de proceder con una compra. Al fin y al cabo, crear una base de datos de clientes  estándar, es lo más importante ya que la lealtad de los clientes aumentará la rentabilidad y el crecimiento de la empresa.

Con el fin de agradecerles a tus clientes por su  lealtad, no deberías olvidarte  de recompensarles y hacerles sentir que aprecias  verdaderamente su consistencia  

Según una encuesta  realizada recientemente  por Mobile Commerce Daily, el 20% de los participantes dijo que realiza más compras espontáneas y no planificadas  impulsadas por campañas de SMS que recibieron en sus móviles