28 May
Porque el SMS Marketing es la solución ideal para la comunicación de Bares y Restaurantes
Gestionar un restaurante o un bar combinado con un excelente servicio al cliente en tiempos de pandemia no es una tarea fácil. El hacinamiento en las horas punta es inevitable. Un servicio rápido y bueno se convierte en una hazaña. Hay muchos canales que ayudan a una comunicación adecuada y segura entre las empresas y los clientes; los más destacados son el correo electrónico y los medios digitales y sociales. Pero ninguno de ellos es tan eficaz como los SMS.
Con una media de lectores que llega hasta 90%, los SMS son el canal dominante de comunicación con los clientes de cualquier empresa
A continuación, algunos ejemplos de comunicación por SMS en el sector de la restauración.
- Informar a sus clientes por SMS de que su local está abierto y les espera, respetando todas las normas de seguridad establecidas por el Estado. Incluir en el mensaje el horario exacto de funcionamiento y los números de contacto para sus reservas.
- Envíar un SMS con todos los detalles de su reserva y un recordatorio con un día de antelación para su comodidad.
- Premiar a sus clientes con ofertas especiales o ofertas por tiempo limitado. Estas promociones son eficientes, aumentan la reacción de los clientes y atraen a otros nuevos.
- En caso de que organicen un evento o tengan un local para eventos, el SMS es el canal de comunicación ideal. Podéis indicar la fecha, la hora y el tema del evento y anímarles a reservarlo a través de un enlace en un formulario de inscripción.
- El SMS es también el mejor canal de comunicación para cualquier otra noticia relacionada. Por ejemplo, pueden enviar SMS con su nuevo catálogo electrónico para que sus clientes puedan ver descripciones detalladas y precios de sus platos o fotos de su local renovado.
Características
Descubran las ventajas de nuestra plataforma:
- SMS personalizados: Incluyan en el SMS el nombre del destinatario o algún otro dato relevante (dirección, fecha de visita o último pedido) y aumenten la eficacia de la campaña.
- SMS enriquecidos: Crean páginas de destino únicas con contenido interactivo (imágenes, vídeos, cupones, códigos promocionales) e incorpórenlas a sus SMS.
- Periodo de validez: Elijan el período de tiempo en que los SMS estarán en vigor para que no se entreguen en horas que puedan ser inconvenientes.
- Informes de entrega: Hagan un seguimiento del rendimiento de su campaña con informes detallados de entrega de mensajes (entregados, número equivocado, etc.) inmediatamente después de cada entrega.
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